A qualidade dos cuidados de saúde no Brasil é um tema complexo que envolve aspectos técnicos e, de igual importância, humanos. Estudos científicos demonstram a influência positiva da empatia e da compaixão nos cuidados de saúde, destacando seu impacto clínico, a satisfação dos pacientes, a adesão à terapêutica, redução de custos e rehospitalizações, além da satisfação dos profissionais e diminuição do esgotamento.
A humanização dos cuidados deve ser considerada com a mesma importância atribuída aos aspectos técnicos, sendo essencial para alcançar níveis elevados de qualidade assistencial. No entanto, ainda há quem subestime a relevância da humanização na Saúde brasileira, agravando a crise de empatia e compaixão vivida pela sociedade.
Neste contexto, é urgente a criação de iniciativas e movimentos comprometidos em promover a humanização dos cuidados de saúde em nossas cidades. Um primeiro passo poderia ser a divulgação de exemplos positivos de humanização nas instituições de saúde, públicas e privadas, visando inspirar e incentivar uma mudança de mentalidade.
A humanização nos cuidados de saúde não é uma opção, mas sim uma necessidade básica e fundamental para a qualidade de vida das pessoas e para a sustentabilidade do sistema de saúde. É imprescindível que instituições, profissionais e pacientes entendam e internalizem a importância dessa abordagem, colaborando para sua implementação efetiva e transformando a Saúde brasileira para o bem de todos.
Com a promoção da empatia e da compaixão, buscamos criar um ambiente de cuidados que não apenas trate as doenças, mas também atenda às necessidades emocionais, psicológicas e espirituais dos pacientes e profissionais, construindo, assim, um sistema de saúde verdadeiramente humanizado e integral.
Padre Carlos,
