Vitória da Conquista e outras cidades baianas acabam de ser alvo de uma nova e audaciosa modalidade de golpe virtual. Criminosos estão se passando por funcionários da Embasa — a Empresa Baiana de Águas e Saneamento — para enganar usuários por meio de chamadas de vídeo no WhatsApp. A isca? Supostos problemas na conta de água.
A vítima, desavisada, recebe uma mensagem informando sobre uma cobrança indevida ou erro na fatura. Em seguida, o golpista propõe uma “ajuda” via chamada de vídeo. Durante a conversa, solicita que a pessoa compartilhe a tela do celular — é aí que o verdadeiro golpe começa. Com acesso à tela, os criminosos observam em tempo real senhas bancárias, aplicativos abertos, notificações e movimentações. Em poucos minutos, conseguem realizar transferências e fraudes financeiras com precisão cirúrgica.
João Ricardo Souza, gerente de relacionamento com os usuários da Embasa, fez um alerta urgente: “A Embasa não realiza atendimentos por chamada de vídeo, nem solicita compartilhamento de tela ou senhas. Qualquer abordagem assim deve ser imediatamente denunciada”. Os canais oficiais da empresa são os únicos meios seguros de atendimento: o site https://atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br, o aplicativo Embasa, o número 0800 0555 195 e o WhatsApp (71) 99717-0999.
A prática não para por aí. Outro golpe identificado recentemente é o envio de boletos falsos com QR Codes ou códigos de barras adulterados. O dinheiro, nesse caso, vai direto para contas dos criminosos. João Ricardo recomenda que os consumidores sempre verifiquem o CNPJ da Embasa (13.504.675/0001-10) e que o pagamento via Pix seja direcionado ao banco Citibank S.A. Os boletos autênticos começam com os números 82.
Diante do avanço das fraudes, a recomendação é clara: nunca compartilhe a tela do seu celular com ninguém, mesmo que se diga representante de um serviço público. Desconfie de mensagens com tom alarmista, ameaças de corte ou urgência excessiva. O bom senso e a verificação de dados oficiais são suas maiores armas contra esses golpistas digitais.
